Artikel-Schlagworte: „Registrierkasse“
Kassen in Badebetriebe
1. April 2009 | 
Autor: In Hotels gibt es verschiedenste Kategorien. Da gibt es zum Beispiel Wellness- und Freizeithotels, denen Thermen und Bäder angeschlossen sind. Im Hotelbereich ist es ohnehin schon üblich, dass moderne Kassensysteme genutzt werden, die mit leistungsfähiger Kassensoftware ausgestattet sind. Mit einem Kassensystem können nicht nur die Übernachtungen der Gäste erfasst und abgerechnet werden. Mit mobilen Kassen können im hoteleigenen Restaurant Bestellungen der Gäste aufgenommen und via Funkverbindung parallel an Küche, Schankanlage und Kassensoftware übertragen werden. Weitere mobile Zusatzgeräte können vom House-Keeping genutzt werden, um aktuelle Bestände in den Minibars auf den Gästezimmern zu erfassen und somit über Datenbanken in der Kassensoftware einzelnen Kundenrechnungen zuordnen. Im Wellnessbereich eines Hotels kann eine netzwerkfähige Registrierkasse genutzt werden, die für Hotelgäste ebenso wie für externe Gäste Anwendungen erfassen, registrieren und einer zu erstellenden Rechnung oder einem Beleg zuordnen können. Auch in hotelzugehörigen Bädern und Thermen kann eine netzwerktaugliche Registrierkasse bedient werden, die Eintrittsgelder kassiert oder für Hotelgäste deren Rechnung in einer Datenbank des Kassensystems zuweisen. Im Empfangsbereich eines solchen Hotelbades sind die Mitarbeiter erste Ansprechpartner für die Gäste. Freundlichkeit und ein perfekter Kassenservice haben da oberste Priorität. Erfahrungen in der Dienstleistung und im Umgang mit Geld sind auch von Vorteil. Besonders wichtig ist es, dass diese Tätigkeit Vertrauen erfordert. Und zwar sowohl von Seiten des Arbeitgebers als auch seitens des Arbeitnehmers. Auch Tätigkeiten mit Computern sollten den Mitarbeitern nicht fremd sein. Dass die Angestellten sich durch Freundlichkeit und hohe kommunikative Fähigkeiten auszeichnen, dürfte ebenfalls klar sein. Aber das ist natürlich für jeden Job in einem Hotel wichtig, besonders wenn regelmäßiger Kontakt zu den Gästen besteht. Die Landessprache sollte ebenfalls perfekt gesprochen werden, weitere Sprachkenntnisse (bevorzugt Englisch, Französisch und Russisch) sind ebenfalls gute Voraussetzungen, da auch internationale Gäste gern kompetent beraten werden. Der Umgang mit den jeweiligen Endgeräten verschiedenster Kassen und Kassensysteme sollte natürlich so leicht von der Hand gehen, dass dem Gast die Komplexität der Anwendung überhaupt nicht auffällt. Im Bade- und Wellnessbereich eines Hotels ist dies besonders wichtig, da die Gäste sich nicht unnötig mit der Bezahlung von Eintrittsgeldern oder anderen Services aufhalten wollen und sollen. Auch können hier mobile Kassen zum Einsatz kommen, um beispielsweise mit einem am Regal angebrachten Barcode die Entnahme von Handtüchern, Pflegemitteln oder Schwimmutensilien zu dokumentieren. Bei Rückgabe der Artikel kann die dann auch in der Kassensoftware diese registriert werden. Leihgebühren können so ermittelt werden, die durchaus zeit- und dauerabhängig variieren können. Sowohl externe Gäste können hier ihre Eintrittsgelder und Leihgebühren bar entrichten, als dass auch Hotelgäste mit einer dem Kassensystem zugeordneten Kundenkarte ihre Leistungsnutzung der aktuellen Rechnung zuweisen lassen können. Man sieht also, dass herkömmliche Kassen, einfache Registrierkassen und weniger leistungsstarke Kassensoftware für Hotels nicht mehr geeignet sind wie noch vor zwanzig Jahren.
Tags:Hotelgewerbe, Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse, RegistrierkassenVerwandte Artikel
Veröffentlicht in Hotelgewerbe | 
Schlagworte: Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Registrierkasse, Registrierkassen | 
Keine Kommentare »
Familienurlaub im Hotel
Als Urlaub ist die Zeit definiert, wenn ein Arbeitnehmer berechtigt von seinem Arbeitsplatz fernbleibt, obwohl nach Tages- und Wochenzeit eigentlich zu arbeiten wäre. Das Bundesurlaubsgesetz sieht vor, dass jedem Arbeitnehmer einige Wochen Erholungsurlaub zustehen, damit er im Rest des Jahres seine Arbeitsleistung angemessen erbringen kann. Allerdings ist der Erholungsurlaub nur eine Art von Urlaub. Jeder sollte nicht seinen gesamten Jahresurlaub auf einmal nutzen, sondern einige Tage für Besonderheiten als Rücklage halten. So beispielsweise dafür, dass mal ein Handwerker Zutritt zur privaten Wohnung des Arbeitnehmers braucht und keine Person des Vertrauens ihn vertreten kann. Aber grundsätzlich sollte Urlaub auch zur Erholung genutzt werden. Wie wäre es da mit einem Aufenthalt in einem Urlaubsresort mit der ganzen Familie? Dort hält man sich weitestgehend auf dem Hotelgelände auf und wird mit Programmangeboten verschiedenster Arten unterhalten. Es können aber auch Ausflüge stattfinden, die durchaus auch im Reiseangebot enthalten sein können. Auch Urlaubsresorts sind mit Kassen ausgestattet. Zwar wird die gebuchte Reise meist bargeldlos und im Voraus bezahlt. Aber einige Angebote des Hotels sind nicht inbegriffen und gesondert zu bezahlen. Beispielsweise können Getränke an der Poolbar zu bezahlen sein, eventuell auch ein Eintrittsgeld in die Disco des Hauses. Diese Beträge können am jeweils genutzten stationären Moduls des hoteleigenen Kassensystems bezahlt werden. Über die Kassensoftware des Hotels können auch zusätzliche Angebote wie Ausflüge oder Radtouren vor Ort gebucht werden. Die hierfür zu zahlenden Beträge können an der Rezeption bar oder mit Karte gezahlt werden. Für bargeldlose Zahlungen stehen in Hotels Kartenlesegeräte zur Verfügung, die an das Kassensystem oder die Netzwerkkasse angeschlossen sind. Auch ein Fahrradverleih kann dem Hotel angeschlossen sein. Ob eine Leihgebühr für Fahrräder fällig ist oder nicht, auf jeden Fall kann die Verwaltung der Räder auch über die Kasse des Hotels erledigt werden. In Familienhotels stehen möglicherweise auch Waschmaschinen zur Verfügung, die gegen Gebühr genutzt werden können. Chips, um die Waschmaschinen zu betreiben bekommt man in aller Regel an der Rezeption, wo auch die Gebühr zu zahlen ist. Eine Registrierkasse wird hierfür wohl eher nicht genutzt, sondern auch diese Dinge können über das Kassensystem des Hotels abgerechnet werden. Kassen sind also vielseitig nutzbar. Besonders in Hotels zeigt sich immer wieder, dass Kassensysteme nicht nur Verkäufe aufrechnen und kassieren können. Die Kassensoftware eines Kassensystems und einer Netzwerkkasse ist in der Lage, viele Bereiche im Hotel zu unterstützen. So muss außer der Kasse oder der Registrierkasse nicht noch zusätzlich ein PC mit Hotel-Software angeschafft werden. Denn die modernen Geräte sind laut Herstellerangaben Kasse und PC in einem. Außerdem sind Kassensysteme erweiterungsfähig, mit neuester und leistungsstarker Kassensoftware ausgestattet und verfügen über ein modernes Design. Auch die Ergonomie wurde bei neuesten Kassen, Registrierkassen, Kassensystemen und Netzwerkkassen berücksichtigt. Damit ist gewährleistet, dass die Mitarbeiter eines Hotels sehr bequem mit der jeweiligen Kasse arbeiten können.
Tags:Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, RegistrierkassenVerwandte Artikel
Veröffentlicht in Allgemein |
Schlagworte: Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, Registrierkassen |
Keine Kommentare »
Urlaub auf dem Bauernhof - Kasse nötig?
Urlaub und Ferien auf dem Bauernhof, das ist nicht jedermanns Sache. Aber wem es gefällt, der wird immer wieder den Genuss frischer Landluft haben wollen. Informationen über Ferien auf dem Lande kann man auf viele Arten bekommen. Am ehesten kommt man vielleicht auf die Idee, wenn man mit Freunden und Bekannten darüber spricht, die dieses Erlebnis schon haben genießen können. Weitere Infos gibt es über örtliche Touristikinformationen und auch im Internet. Das Internet ist ja eine Landschaft mit allen möglichen sinnvollen und unsinnigen Informationen. Aber wenn es um Urlaub geht, ist nichts unsinnig. Darum finde ich es klasse, dass im weltweiten Web auch für Urlaub Informationen zu bekommen sind. Speziell über das Thema Urlaub auf dem Bauernhof dürften dort viele Erfahrungsberichte zu finden sein. Und natürlich sind wahrscheinlich viele Bauernhöfe, die Urlaub anbieten, auch mit eigenen Vorstellungen im Netz vertreten. Hier können Preise in Erfahrung gebracht werden, die Region wird vorgestellt und auch das Konzept des Hofs wird beschrieben. Sogar Urlaubshöfe bieten auf ihren Internet-Seiten Kontaktformulare an. Wenn hierüber auch nicht zwingend eine Buchung möglich ist, so kann doch schon reserviert werden. Die Buchungsbestätigung kann dann als E-Mail oder auch auf dem Postweg erfolgen. Von einem Schulbauernhof, wo zu Ostern, im Sommer und im Herbst Ferienfreizeiten (mit und ohne Übernachtungen) stattfinden, weiß ich, dass es dort kein Gerät wie Kasse oder Registrierkasse gibt. Die Gebühren für die Freizeiten werden von den Eltern der angemeldeten Kinder meist per Banküberweisung gezahlt. Wenige Barzahler erfordern keine Anschaffung einer Kasse. Im vorliegenden Fall wird das Geld in einer Geldkassette aufbewahrt und spätestens am Folgetag zur Bank gebracht. Belege für die Eltern werden in Form einer Rechnung am Computer erstellt, der Empfang des Geldes wird hierauf quittiert. Auch das ist ein vom Gesetzgeber akzeptierter Beleg. Dass auf einem Schulbauernhof mit Ferienfreizeiten schon überhaupt kein Kassensystem anzuschaffen ist, steht für mich außer Frage. Auch andere Bauernhöfe, die für Familien Urlaub anbieten, müssen nicht mit Kassensystemen, Registrierkassen oder Netzwerkkassen ausgestattet sein. Manuell erstellte Belege sind ebenso akzeptabel. Kassensysteme und Netzwerkkassen sind für Hotels, Pensionen usw. eine hervorragende Lösung, um nicht nur Übernachtungen zu kassieren und aufzurechnen. Ein Kassensystem oder eine Netzwerkkasse kann zusätzlich noch so viele der betrieblichen Aufgaben unterstützen. Auf einem Ferienbauernhof wären diese Geräte womöglich fehl am Platz. Eine Registrierkasse könnte angeschafft werden, wenn beispielsweise eigene Erzeugnisse wie Kartoffeln oder Eier verkauft werden. Wenn ein Hofladen mit ausführlichem Sortiment dem Bauernhof angegliedert ist, dann sollte natürlich eine Registrierkasse angeschafft werden. Allerdings kann ich mir auch vorstellen, dass dann vielleicht doch ein Kassensystem zum Einsatz kommt, weil dann der Hofladen über die Kassensoftware abgerechnet werden kann und auch die Übernachtungen der Gäste mit verwaltet werden können. So ist es für wenige Urlaubsbauernhöfe vielleicht doch zu Überlegen, eine Kasse anzuschaffen, die mit leistungsstarker Kassensoftware viele Bereiche verwalterisch unterstützen kann.
Tags:Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, RegistrierkassenVerwandte Artikel
Veröffentlicht in Allgemein |
Schlagworte: Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, Registrierkassen |
Keine Kommentare »
Begegnung mit Kassen
Kurzreisen sind Reisen, die meist nur einige Tage andauern. Eine Kurzreise ist prima dafür geeignet, eine Stadt oder eine Region zu besuchen, die in wenigen Tagen alles Sehenswerte besichtigen lässt. Städtereisen sind spannend, unterhaltend und eine Aufmunterung für die Zeit bis zum nächsten Erholungsurlaub. Während einer Kurzreise könnte man auch einen Urlaubsort erkunden, um einen späteren großen Urlaub dort zu verbringen. Örtliche Touristeninformationen geben Auskunft über Sehenswürdigkeiten, Hotels, Ferienanlagen, und alles was sonst noch für Kurzreise und Urlaub interessant ist. Während eines Aufenthalts in fremden Städten und Regionen lässt sich eine Menge erleben. Museumsbesuche könnten da ebenso interessant sein wie der Genuss eines Kaffees auf einer Gartenterrasse eines angesagten Cafés. Interessante Leute kann man bei beiden Gelegenheiten kennenlernen. Auch während einer Kurzreise kann es sich lohnen, ein Hotelzimmer zu buchen. Im hoteleigenen Restaurant kann dann ein langer Tag mit langen Wegen von einer Sehenswürdigkeit zur anderen abgeschlossen werden. Vorher kann man aber auch in Souvenirshops das eine oder andere Mitbringsel für die Lieben daheim besorgen. In kleinen Souvenirshops kann man die ausgesuchten Gimmiks an einer einfachen Kasse zahlen. Diese schlichte Registrierkasse ist für einen kleinen Betrieb schließlich ausreichend. Sollte ein Souvenirshop allerdings, wie häufig auch Restaurants dem Hotel zugehörig sein, kann hier natürlich auch ein Kassen -platz eingerichtet werden, der an das Kassensystem des Hotels angeschlossen wird. Ebenso kann im hoteleigenen Restaurant ein mobiles Kassensystem mit der Netzwerkkasse des Hotels zusammengeführt werden. Hersteller von Kassen, Registrierkassen, Netzwerkkassen und Kassensystemen bieten individuelle Lösungen für sämtliche Anforderungen an, die dann auch individuell installiert und in Betrieb genommen werden können. Gerade im Hotelwesen sind da Netzwerkkassen mit umfangreicher Kassensoftware gefragt. Schließlich sollen Arbeitsabläufe erleichtert und Kosten eingespart werden. Sicher bedeutet die Anschaffung einer Kasse zunächst einen hohen finanziellen Aufwand. Aber durch die Kosteneinsparungen an anderer Stelle kann hier ein Ausgleich geschaffen werden. Wenn alle Abteilungen auf das Kassensystem zugreifen können, ist der Informationsaustausch weniger zeitintensiv und viel effektiver. Schließlich können Ergebnisse vom Datenaustausch in der Kassensoftware gespeichert werden und späteren Analysen zur Verfügung stehen. Gut, während einer Kurzreise bin ich nicht die ganze Zeit im Hotel und werde mich sicher auch nicht ausschließlich mit der dortigen Kasse beschäftigen wollen. Aber Kassen, Registrierkassen und andere Lösungen begegnen uns tagtäglich. Meistens daheim im Supermarkt oder in anderen Fachgeschäften, wenn wird einkaufen. Aber eben in Hotels und in der Gastronomie sind Kassensysteme nicht mehr wegzudenken. Ok, Kassen hin oder her: eine Kurzreise ist natürlich auch als Gruppenreise gut zu unternehmen. Man denke nur mal daran, wie viele Kegelclubs über Wochenenden unterwegs sind. Auch das lässt sich als Kurzreise definieren. Dass die Leute bei solchen Reisen natürlich weniger an Kultur, stattdessen hauptsächlich ans Feiern denken, ist allseits bekannt. Oder nur ein Vorurteil? Vielleicht kriege ich das auch noch heraus.
Tags:Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, RegistrierkassenVerwandte Artikel
Veröffentlicht in Allgemein |
Schlagworte: Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, Registrierkassen |
Keine Kommentare »
Alleskönner Kassensystem
Kassensysteme in Hotels sind wahre Alleskönner. Nicht nur, dass sie Buchungen über entsprechende Portale im Internet entgegennehmen und bestätigen können. Ein Hotel- Kassensystem kann auch flexibel auf die Kassensoftware des hoteleigenen Restaurants zugreifen, sofern eine Schnittstelle dies zulässt. Auch Schnittstellen zur Buchhaltung, Personaleinsatzplanung und anderen Verwaltungsbereichen des Hotels können in Kassensystemen eingerichtet werden. Hiermit kann viel Zeit gespart werden. Das bedeutet Einsparung von Personalkosten, ohne dass zwingend weniger Personal zur Verfügung stehen muss. Ein dem Hotel angegliedertes Restaurant kann mit seiner Kassensoftware über eine Schnittstelle an das Kassensystem des Hotels angeschlossen werden. So können Hotelgäste ihren Besuch des Restaurants später über die Hotelrechnung bezahlen. Externe Gäste des Restaurants können natürlich auch über das Kassensystem des Restaurants abgerechnet werden. Denn die Verbindung zweier Kassensysteme hat meines Wissens keine Auswirkung darauf, dass beide Kassensysteme auch selbständig weiter arbeiten können. Einem Hotel kann natürlich auch Einzelhandel angegliedert sein. Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass im Gebäude ausreichen Platz vorhanden ist, um einem Geschäft Räume anbieten zu können. Wenn das Hotel selbst Regie über den Einzelhandelsbereich führt liegt es natürlich nahe, dass auch hier ein Kassen -modul installiert wird, welches dem hoteleigenen Kassensystem zugeordnet ist. Wenn aber jemand externes das Geschäft pachtet wäre eine Registrierkasse ebenso ausreichend. Registrierkassen sind für den Einzelhandel im kleinen Stil ohnehin die passende Ausstattung. Eine Schnittstelle zum Hotel- Kassensystem ist nicht zwingend nötig. Hotelgäste können Waren erwerben, das Hotel tritt quasi in Vorkasse und berechnet diesen Vorgang später auf der detaillierten Rechnung. Die Kasse ist also schon ein sehr komplexes Thema. Denn nicht nur im Hotel sind viele Vorgänge über Kassen abzuwickeln. Kassen, Registrierkassen, mobile Kassensysteme und auch Netzwerkkassen und Kassensoftware sind in anderen Bereichen einzusetzen. In der Hotelbranche ist es natürlich sehr interessant, was ein Kassensystem in der Lage ist, zu leisten. Aber im Handel ist eine Kasse ebenso wichtig wie auch in der Gastronomie oder auch bei Dienstleistern wie beispielsweise Friseuren. Apropos: auch ein Friseur könnte als Dienstleister Räume eines Hotels beziehen. Außerdem kann ein Wellness-Bereich im Hotel bei den Gästen für Wohlbefinden und Entspannung sorgen. Bei hoteleigenen Angeboten können Massagen und andere Wohlfühl-Angebote im preislichen Angebot bereits enthalten sein. Dennoch kann über ein Modul und eine Schnittstelle die Kassensoftware mit Informationen bestückt werden, wann welcher Gast welches Angebot wahrgenommen hat. Informationen an die Datenbank der Rechnungsstellung werden dann eh gegeben, wenn Wellness-Anwendungen gebührenpflichtig sind. Sie können dann der Rechnung des Gastes zugeordnet werden. Andererseits kann der Gast gegebenenfalls die Anwendungen aber auch direkt und bar bezahlen. Daher ist es, wie schon eben beschrieben, egal ob interne oder externe Mitarbeiter den Wellness-Bereich bedienen. Externe Gäste können sicher auch Angebote wahrnehmen und bar bezahlen. Kassen sind also in vielen Bereichen notwendig. Ob aber als Registrierkasse oder Kassensystem, das entscheidet der jeweilige Geschäftsinhaber unter Berücksichtigung von Betriebsart und -größe und anhand einiger weiterer betrieblicher Gegebenheiten.
Tags:Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, RegistrierkassenVerwandte Artikel
Veröffentlicht in Kassensysteme |
Schlagworte: Kasse, Kassen, Kassensoftware, Kassensystem, Kassensysteme, Netzwerkkasse, Netzwerkkassen, Registrierkasse, Registrierkassen |
Keine Kommentare »