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Jens Heyer Telgte: spezifische Dienstleistungen für neue Medien im World Wide Web
25. April 2012 | 
Autor: Jens Heyer Telgte bietet in der Marketingagentur Global Trendworks fachspezifische Beratung im Dienstleistungssegment für neue Medien im Netz an. Hierbei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebote auf die speziellen Bedürfnisse der Kunden ab. Der Schwerpunkt seitens Jens Heyer ruht folglich auf einer effizienten Aufwand- Nutzengestaltung für kleine Unternehmen bis hin zu großen Firmen aus Hotel- und Gaststättengewerbe oder der Produktion. Eine Spezialisierung im Bereich der Betreuung im Sektor Internet Marketing und Internet Kommunikation ist dabei der Schwerpunkt der Leistungspalette, mit der Jens Heyer zahlreichen gestandenen Unternehmen neuartige Chancen als Vervollständigung zum traditionsgemäßen Firmenauftritt bietet. Hierbei steht die moderne Architektur einer validen Programmierung der Homepage mit bedienerfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte gleichermaßen im Mittelpunkt wie ein gefälliges und ästhetisches Design. Der Internetauftritteines Unternehmens ist nach Meinung von Jens Heyer gegenwärtig das Tor zur künftigen Marktfähigkeit eines jedweden Geschäftes. Hierbei spielt die Größenordnung des Geschäftes nach Jens Heyers Prognose heutzutage keine Rolle mehr und sogar die Freischaffenden sind in den nächsten Jahren auf einen positiv arbeitenden Netz Auftritt angewiesen. Damit die Anforderungsprofile des Unternehmensauftritts auch den Erwartungen der Benutzer ausreichen, ist eine zeitgemäße Infrastruktur der Homepage angebracht. Auf die dazu benötigten technischen Voraussetzungen kann Jens Heyer an dieser Stelle fachlich kompetent eingehen. Die mehrjährige erfolgreiche Arbeit und durchgängige Fortbildung hat Jens Heyer immer auf dem neuesten Level von Anforderungen für fortschrittliches und durchschlagendes Internet Marketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er rat gebend aktiv. Darüber hinaus flankiert Jens Heyer gleichfalls die Erstellung von gastro Präsenzen. Die Hotellerie bietet dabei ein vielfältiges Spektrum von kleineren Einzelunternehmen bis hin zu größeren Hotelketten. Jens Heyer erstellt in der Marketingagentur Global Trendworks Telgte Angebote für die Online Buchung und Online Buchung von Tisch und Hotelzimmer. Auf den Bereich Hotel und Gastronomie hat sich auch Jessica Stümmler mit leistungsstarken Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbebetriebe ausgerichtet. Jessica Stümmler bietet hierbei trendgerechte Reinigung sehr kostenreduzierter und ökonomischer Zimmer- und Großküchenreinigung an. Da die Skala der Offerten, die Jens Heyer Telgte in der Geschäftsstelle Global Trendworks im Bereich Internetmarketing machen kann äußerst breit gefächert ist, ist ebenso die Preisstruktur solcher Projekte in einer Skala von dreistelligen bis fünfstelligen Summen aufgestellt. Um hierbei das Budget der beauftragenden Unternehmer flexibel zu halten und die freien Mittel zu erhalten, kann Jens Heyer mit der Marketingagentur Global Trendworks Telgte zudem dieGestaltungsoption des Leasings bieten.
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Jessica Stümmler, Telgte, Kompetenz im Verkauf
Jessica Stümmler hat sich seit zehn Jahren als Trainerin wie auch Seminarleiterin in den Bereichen Vertrieb sowie Strukturerweiterung professionell etabliert. Durch ihre Erfahrungen im Gebiet Umsatzentwicklung und der Schulung von Verkaufsteams hat Jessica Stümmler eine fundierte Expertise im Gebiet Weiterentwicklung wie auch Seminarleitung entwickelt. Sie hat hierbei die Zieldefinition und Wirtschaftlichkeit aller Entscheidungen kontinuierlich im Blick. Ihre verschiedenen professionellen Stationen vermittelten Jessica Stümmler logisch-konzeptionelles Fachwissen, kombiniert mit angewandter Management-Praxis. Diese Kompetenzen fließen in die Umsetzung von Coachings und Seminaren mit ein. Die Schulungsteilnehmer profitieren deswegen von der über 10 Jahre dauernden Vertriebs-Praxis. Jessica Stümmler gibt ihnen eindeutige und innovative Impulse, um Sachverhalte einmal divergent zu sehen, als auch über seinen eigenen Status Quo nachzudenken. Ihre Schulungen sowie Vorträge sind ebenso ungewöhnlich, wie auch das Portfolio Ihrer Erfahrungen mit Vertriebspartnern. Praxis- und zielorientiert werden die bewährten Konzepte mit Enthusiasmus und Esprit vermittelt.
Die Kernkompetenzen auf einen Blick aufgeführt:
- Vertriebsaufbau und Vertriebsführung
- Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege
- Verkaufsschulung und Umsatzgenerierung
- Durchführung von praxisorientierten Fortbildungskonzepten
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Ein Kassensystem im Hotelrestaurant
Hotels und Restaurants müssen nicht zwangsläufig getrennte Betriebe sein. Das Hotelrestaurant ist ein Gastronomiebetrieb, der einem Hotel angegliedert ist, so dass diese beiden Betriebe ein Gesamtunternehmen im rechtlichen Sinne bilden. Und dennoch können auch hier Hotel- und Restaurantangelegenheiten getrennt gebucht werden. Insbesondere müssen Hotelgäste nicht zwangsläufig im Restaurant einen Verzehr tätigen. Und in den Restaurants können auch externe Gäste speisen, die nicht genötigt sind, eine Hotelübernachtung zu buchen. Und dennoch ist es möglich und gewollt, dass Hotelgäste im Restaurant zu Gast sind. Ein gemeinsames Kassensystem mit einer effektiven Kassensoftware kann alle die Gäste betreffenden Vorgänge erfassen und verbuchen. Übernachtungen im Hotel und Besuche im Restaurant können sowohl als getrennte Rechnungen dargestellt als auch auf einer Gesamtrechnung ausgewiesen werden. Moderne Kassensysteme sind für den Hotelgastronomiebereich entwickelt, um die umfangreichen Buchungsvorgänge erfassen zu können. In den 1980’er Jahren hat die Entwicklung mit einer recht einfachen, und für damalige Verhältnisse doch sehr effektiven PC-Lösung begonnen. Die weiteren Entwicklungen gingen dann soweit, dass die heute bekannten Netzwerkkassen und Kassensysteme eine zusätzliche PC-Software erübrigen. So kann mit moderner Kassensoftware im Hotelwesen auch im back-office-Bereich alles über die Hotel-Kassensoftware des Kassensystems verwaltet und verbucht werden. Im Hotelrestaurant sind empfehlenswert auch mobile Kassen einzusetzen. Damit wird effektiv Zeit eingespart, weil die Mitarbeiter des Services nicht mehr extra zur Küche und Schankanlage gehen müssen, um die Bestellungen bekannt zu geben. Auch die manuelle Eingabe in die Kassensoftware über die Tastatur ist nicht mehr notwendig. Diese drei Schritte werden von der mobilen Kasse über ein Funksignal übertragen, womit die Wege für die Mitarbeiter gespart sind. Die Gäste werden die verkürzte Wartezeit erkennen und vermutlich mit zusätzlichen Bestellungen oder häufigeren Besuchen honorieren. Und die Mitarbeiter haben das Erfolgserlebnis, dass ihre Arbeit erleichtert wird, was die Motivation und den Spaßfaktor sicher erhöht. Ein modernes Kassensystem in Hotels, der Gastronomie und in Hotelrestaurants ist natürlich zu noch viel mehr in der Lage, als nur Übernachtungen und Verzehr zu registrieren und zu verrechnen. Die Arbeitszeiterfassung aller Mitarbeiter ist über eine leistungsstarke Kassensoftware ebenso möglich, wie die Terminplanung für Reservierungen, Warenbestellungen und Liefervereinbarungen. Auch können sämtliche wirtschaftlich relevanten Daten von der betrieblichen Buchhaltung aufgenommen und betriebswirtschaftlich verbucht werden. Desweiteren können über Netzwerkkassen, Kassensysteme und deren Kassensoftware seitens der Geschäftsleitung die Umsätze statistisch verglichen werden. Damit kann gewährleistet werden, dass bei starken Schwankungen der Umsatzzahlen sofort reagiert werden kann. All das bleibt den Gästen in aller Regel verborgen, weil diese Vorgänge im Hintergrund vor sich gehen. Über ein Kassen-Modul an der Rezeption des Hotels ist es neben den Vorgängen des Ein- und Auscheckens auch möglich, den Gästen kulturelle Veranstaltungstermine oder auch touristisch Attraktion des Ortes oder der Region herauszusuchen. Außerdem ist über die Kassensoftware die Vermittlung zu einem Autovermieter oder auch zu einem Fahrradverleih möglich.
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Urlaubsbuchung und Datenübertragung in Hotel-Kassensoftware
In Urlaub fährt wohl jeder gerne oder würde es wenigstens gern tun. Die Überlegungen und Planungen im Vorfeld sind schon eine interessante Zeit für sich. So mancher erlebt dabei schon die erste Entspannung und Erholung. Es gibt nicht viel darüber nachzudenken, wann und wie lang der Urlaub sein soll. Dafür müssen am Arbeitsplatz alle Kolleginnen und Kollegen einen Urlaubsplan erstellen, wo fair geregelt ist, wer wann und wie lange Urlaub nehmen kann. Da ist natürlich zu berücksichtigen, dass Familien mit schulpflichtigen Kindern sowie die Auszubildenden des Betriebes während der Schulferien Urlaub bekommen. Aus Katalogen der Reisebüros und im Internet sind schnell Informationen zusammengetragen, die zur Entscheidung für den Urlaubsort beitragen. Die Buchung kann ebenfalls über das Internet oder konventionell im Reisebüro erfolgen. Über die Internetbuchung werden die wichtigsten Daten der Urlauber bereits in der Kassensoftware der Hotel-Kassensysteme hinterlegt. Das verkürzt die Formalitäten bei der Ankunft im Hotel erheblich. In einer Datenbank werden alle von den Gästen genutzten Dienstleistungen im Hotel in der Kassensoftware hinterlegt. Alle Buchungen und Nutzungen können dann, ggf. mit einem Nullbetrag oder dem Vermerk kostenfrei, den Gästerechnungen zugeordnet werden und dann als detaillierte Rechnung ausgedruckt werden. Weiter sinnvolle Informationen geben Reiseportale im Internet, die kostenlos von Urlaubern mit Texten und Empfehlungen bedient werden und ebenso kostenfrei von Interessenten gelesen werden, womit aktuellere Informationen kaum vorliegen können. Es kann Empfehlungen für Orte und Regionen im Allgemeinen aber auch für Hotels und Restaurants im Besonderen geben. Hotel- und Gastronomiebetriebe mit guter Ausstattung und Einrichtung dürften da natürlich besonders lobenswert erwähnt werden. Ebenfalls kann die Infrastruktur der Orte und Regionen beschrieben werden. Läden, Gastronomien und Hotels können da natürlich selbst Einfluss nehmen, wenn sie investieren und ihre Einrichtung und Ausstattung neu gestalten. DA wäre natürlich auch in so manchem Betrieb eine neue Kasse fällig. In Gastronomie und Hotels werden meist Kassensysteme mit branchenspezifischer Kassensoftware genutzt. Hier können mobile Kassen ebenso zum Einsatz kommen wie Kellnerrufsysteme. Im Einzelhandel vieler Orte werden Netzwerkkassen im Kassensystem genutzt, die ihrerseits die betrieblichen Abläufe der Händler vereinfachen und unterstützen. Wie überall werden auch und ganz besonders in typischen Urlaubsregionen Registrierkassen immer mehr von Kassensystemen, Netzwerkkassen und mobilen Kassen verdrängt werden. Eine Registrierkasse, die in den 1970’er bis 1990’er Jahren als das modernste Kassen-Gerät schlechthin galt, wird in wenigen Jahren nicht mehr sichtbar genutzt werden. Kassensysteme und deren leistungsstarke Kassensoftware unterstützen Gastronomie- und Hotelbetriebe insoweit immer mehr, dass viele Arbeitsschritte erleichtert und damit erhebliche Kosten eingespart werden können. Das macht es natürlich interessant, Registrierkassen durch Netzwerkkassen oder ein Kassensystem zu ersetzen.
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Kassen im Beherbergungsgewerbe
Die Parahotellerie ist ein Teil des Hotelgewerbes. Darunter wird alles an Unterkünften verstanden, die kurzzeitig vermietet werden aber kein Hotel sind. Dazu zählen Appartements, Campingplätze, Ferienhäuser und Jugendherbergen, um nur einige zu nennen. Die Einrichtungen der Parahotellerie sind oft preisgünstiger und meist mit weniger oder ganz ohne Service ausgestattet. Das Beherbergungsgewerbe ist aber im Allgemeinen mit guten Kassen ausgestattet. Hotels verfügen in aller Regel über neuste Kassensysteme, die mit Netzwerkkassen oder auch mit mobilen Kassen ausgestattet sein können. Viele Betriebe des Parahotel-Gewerbes wie beispielsweise Jugendherbergen sind durchaus auch mit Kassensystemen ausgestattet. Da eine Jugendherberge häufig auch einen eigenen Internetauftritt hat, worüber Übernachtungen gebucht werden können, macht der Betrieb eines Kassensystems hier auch unbedingt Sinn. Denn die Daten einer Buchung im Internet können sofort in die Kassensoftware eingetragen werden, was wiederum bei Ankunft der Gäste Zeit spart. Auch kann mit der Kassensoftware in Jugendherbergen eine Verbindung zum örtlichen Tourismusbüro bestehen, darüber können den Gästen dann Informationen zu Tipps und Terminen im Ort und drum herum gegeben werden. Auf Campingplätzen findet man möglicherweise eher selten Netzwerkkassen im Kassensystem. Informationen, warum das so ist, liegen hier gerade nicht vor. Aber vermutlich ist der Aufwand auf einem Campingplatz doch zu groß. Dabei ist es auch dort durchaus sinnvoll, mit moderner Kassensoftware viele Verwaltungsaufgaben zu erleichtern. Auch könnte ein eigener Fahrradverleih über ein Kassensystem verwaltet werden oder aber über eine online-Verbindung zu einem Fahrradverleiher im Ort können dort Leihräder vermittelt und über die Kasse am Campingplatz bezahlt werden. Das Wirtschaftsvolumen der Parahotellerie ist wesentlich größer, als das der bekannteren Hotelbranche. Ob aber nun Urlaub, Dienstreise, Geschäftsreise oder ein ganz anderer Grund, wofür auswärts eine Übernachtung benötigt wird. Für jeden Grund und für jeden Geldbeutel ist etwas im Angebot. Die Palette reicht in der Tat vom teuren und luxuriösen Hotel bis hin zur super preiswerten Stellfläche für ein Zelt oder einen Wohnwagen auf Campingplätzen. Die Übernachtung wird man auch überall bezahlen können: im Hotel an der Kasse des Hotel-Kassensystems, auf dem Campingplatz beim Platzwart und seiner Geldkassette oder auch in der Jugendherberge am dort genutzten Kassensystem, was man in Jugendherbergen häufig (noch) nicht vermutet. In jedem Fall findet man in allen Beherbergungsbetrieben die Möglichkeit, Übernachtungen zu buchen und selbige auch zu bezahlen. Da sollte es schon die moderne Netzwerkkasse sein, die in einem Kassensystem viele Arbeitsschritte erleichtert. Und irgendwann wird man tatsächlich überall in Übernachtungsbetrieben Kassensystem finden.
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