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Jens Heyer Telgte: spezifische Dienstleistungen für neue Medien im World Wide Web
25. April 2012 | 
Autor: Jens Heyer Telgte bietet in der Marketingagentur Global Trendworks fachspezifische Beratung im Dienstleistungssegment für neue Medien im Netz an. Hierbei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebote auf die speziellen Bedürfnisse der Kunden ab. Der Schwerpunkt seitens Jens Heyer ruht folglich auf einer effizienten Aufwand- Nutzengestaltung für kleine Unternehmen bis hin zu großen Firmen aus Hotel- und Gaststättengewerbe oder der Produktion. Eine Spezialisierung im Bereich der Betreuung im Sektor Internet Marketing und Internet Kommunikation ist dabei der Schwerpunkt der Leistungspalette, mit der Jens Heyer zahlreichen gestandenen Unternehmen neuartige Chancen als Vervollständigung zum traditionsgemäßen Firmenauftritt bietet. Hierbei steht die moderne Architektur einer validen Programmierung der Homepage mit bedienerfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte gleichermaßen im Mittelpunkt wie ein gefälliges und ästhetisches Design. Der Internetauftritteines Unternehmens ist nach Meinung von Jens Heyer gegenwärtig das Tor zur künftigen Marktfähigkeit eines jedweden Geschäftes. Hierbei spielt die Größenordnung des Geschäftes nach Jens Heyers Prognose heutzutage keine Rolle mehr und sogar die Freischaffenden sind in den nächsten Jahren auf einen positiv arbeitenden Netz Auftritt angewiesen. Damit die Anforderungsprofile des Unternehmensauftritts auch den Erwartungen der Benutzer ausreichen, ist eine zeitgemäße Infrastruktur der Homepage angebracht. Auf die dazu benötigten technischen Voraussetzungen kann Jens Heyer an dieser Stelle fachlich kompetent eingehen. Die mehrjährige erfolgreiche Arbeit und durchgängige Fortbildung hat Jens Heyer immer auf dem neuesten Level von Anforderungen für fortschrittliches und durchschlagendes Internet Marketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er rat gebend aktiv. Darüber hinaus flankiert Jens Heyer gleichfalls die Erstellung von gastro Präsenzen. Die Hotellerie bietet dabei ein vielfältiges Spektrum von kleineren Einzelunternehmen bis hin zu größeren Hotelketten. Jens Heyer erstellt in der Marketingagentur Global Trendworks Telgte Angebote für die Online Buchung und Online Buchung von Tisch und Hotelzimmer. Auf den Bereich Hotel und Gastronomie hat sich auch Jessica Stümmler mit leistungsstarken Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbebetriebe ausgerichtet. Jessica Stümmler bietet hierbei trendgerechte Reinigung sehr kostenreduzierter und ökonomischer Zimmer- und Großküchenreinigung an. Da die Skala der Offerten, die Jens Heyer Telgte in der Geschäftsstelle Global Trendworks im Bereich Internetmarketing machen kann äußerst breit gefächert ist, ist ebenso die Preisstruktur solcher Projekte in einer Skala von dreistelligen bis fünfstelligen Summen aufgestellt. Um hierbei das Budget der beauftragenden Unternehmer flexibel zu halten und die freien Mittel zu erhalten, kann Jens Heyer mit der Marketingagentur Global Trendworks Telgte zudem dieGestaltungsoption des Leasings bieten.
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Jessica Stümmler, Telgte, Kompetenz im Verkauf
Jessica Stümmler hat sich seit zehn Jahren als Trainerin wie auch Seminarleiterin in den Bereichen Vertrieb sowie Strukturerweiterung professionell etabliert. Durch ihre Erfahrungen im Gebiet Umsatzentwicklung und der Schulung von Verkaufsteams hat Jessica Stümmler eine fundierte Expertise im Gebiet Weiterentwicklung wie auch Seminarleitung entwickelt. Sie hat hierbei die Zieldefinition und Wirtschaftlichkeit aller Entscheidungen kontinuierlich im Blick. Ihre verschiedenen professionellen Stationen vermittelten Jessica Stümmler logisch-konzeptionelles Fachwissen, kombiniert mit angewandter Management-Praxis. Diese Kompetenzen fließen in die Umsetzung von Coachings und Seminaren mit ein. Die Schulungsteilnehmer profitieren deswegen von der über 10 Jahre dauernden Vertriebs-Praxis. Jessica Stümmler gibt ihnen eindeutige und innovative Impulse, um Sachverhalte einmal divergent zu sehen, als auch über seinen eigenen Status Quo nachzudenken. Ihre Schulungen sowie Vorträge sind ebenso ungewöhnlich, wie auch das Portfolio Ihrer Erfahrungen mit Vertriebspartnern. Praxis- und zielorientiert werden die bewährten Konzepte mit Enthusiasmus und Esprit vermittelt.
Die Kernkompetenzen auf einen Blick aufgeführt:
- Vertriebsaufbau und Vertriebsführung
- Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege
- Verkaufsschulung und Umsatzgenerierung
- Durchführung von praxisorientierten Fortbildungskonzepten
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Kassensysteme in Hotels sind ziemliche Alleskönner
Hotels arbeiten über moderne Kassensysteme, die mit leistungsfähiger Kassensoftware ausgestattet sind und als wahre Alleskönner bezeichnet werden können. So kann eine Reservierung und eine Buchung über den Internetauftritt eines Hotels getätigt werden, wobei die hier im Kontaktformular erfragten Daten sofort in die Kassensoftware der in Hotels genutzten Kassensysteme übertragen wird. Ein Zugriff aus der Software der Hotel-Kassensysteme auf stationäre und mobile Kassen im Hotel-Restaurant ist ebenfalls möglich, sofern die Kassen aus Hotel und Hotelrestaurant über eine gemeinsame Kassensoftware arbeiten und Daten austauschen können. So kann beispielsweise auch mit einer mobilen Kasse im Restaurant des Hotels die Bestellung nicht nur per Funk an einen Bondrucker in der Küche und bei der Schankanlage übertragen, wo dann sofort mit der Zubereitung begonnen werden kann. Die Daten der Bestellung werden auch sofort, ebenfalls über ein Funksignal, in die gemeinsam genutzte Kassensoftware leistungsfähiger Kassensysteme übertragen, die von Hotels und Hotel-Restaurants gemeinsam genutzt werden. Dass die Arbeitszeiterfassung ebenso einfach über Kassensysteme erfolgen kann, wie auch das Bestellwesen und die Warenflusskontrolle über Kassensysteme überwacht werden kann, dürfte sich fast von selbst verstehen. Aber all diese Anwendungsmöglichkeiten für moderne Hotel-Kassensysteme bleiben den Gästen in aller Regel verborgen, da eben diese Anwendungen im Hintergrund und im Back-Office-Bereich eines Hotels stattfinden. Was aber den Gästen sicher zuträglich auffallen dürfte ist, dass vom Hotel aus die Kassensysteme durchaus Verbindungen zu örtlichen Touristikbüros, Vereinen, Fahrradverleihern oder auch Autovermietungen herstellen können. Dadurch können die Mitarbeiter des Hotels über eben die hier genutzten leistungsfähigen Kassensysteme Besichtigungsvorschläge und Tagesausflüge erarbeiten und vorschlagen. Zusätzlich können Leihfahrräder oder Mietautos über Kassensysteme organisiert werden. Sollte das jeweilige Hotel in Vorkasse treten, kann hierfür dann auch der fällige Betrag auf die Rechnung des Gastes gebucht werden, die ja bis zur Rechnungsstellung in der Kassensoftware guter Kassensysteme fortlaufend und detailliert geführt und ergänzt wird. Den Gästen dürfte ebenfalls angenehm auffallen, dass Kassensysteme in Hotels sehr diskret und platzsparend aufgestellt sind und genutzt werden. Das gibt eine angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel, insbesondere dort, wo Kassen genutzt werden müssen, und selbige doch nicht so dominant das Erscheinungsbild prägen. In Kassensysteme eingebundene Kassen können in Hotels auch in deren Wellness-Bereichen, Fitness-Räumen oder Friseursalons genutzt werden, weil hier die Angebote meist auch kostenpflichtig sind. So können Hotelgäste ihre genutzten Angebote der Hotelrechnung zuweisen lassen, und sofern externe Gäste willkommen sind können diese Über die Kassensysteme eine einzelne Gesamtrechnung ohne Übernachtung bekommen. Hier sind natürlich Kassen -Module zu sehen, aber schon durch deren modernes Design können sie sich harmonisch und diskret in das Gesamtbild der jeweiligen Hotel-Bereiche einfügen. Längst sehen moderne Kassen und Kassensysteme nicht mehr groß und klobig aus, wie man es noch von elektronischen Registrierkassen der vergangenen Jahre her kennt.
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ein Kassensystem in Hotels
Auch Gruppen reisen auf verschiedenen Wegen und nächtigen in Hotels, wo die Übernachtungen über ein Kassensystem gebucht, erfasst und abgerechnet werden. Es gibt keine genaue Definition darüber, ab welcher Personenzahl von einer Gruppe gesprochen wird. International wird es so gehandhabt, dass man ab 15 Personen von einer Gruppe spricht, die eine Gruppenreise unternimmt. Viele Hotels haben aber auch für sich definiert, in kleine, mittlere und große Reisegruppen zu unterscheiden und bieten entsprechende Gruppentarife an, die zur genauen Abrechnung natürlich auch in der Kassensoftware im Kassensystem hinterlegt sind. Hotels können auch online-Dienste und Verbindungen zu örtlichen Touristikbüros, Fahrradverleihern, Autovermietungen und Vereinen unterhalten, die über das genutzte Kassensystem verwaltet werden können. Dadurch ist es möglich, den anreisenden Gruppen im Voraus oder auch spontan vor Ort über das Kassensystem Ausflugsprogramme vorzuschlagen, Leihfahrräder zu vermitteln oder auch für notwendige Gelegenheiten ein Auto zu vermitteln. Auch können über ein Kassensystem touristische Tipps und Termine recherchiert und den Gästen bekannt gegeben werden. Hotels müssen natürlich über Kapazitäten verfügen, wenn sie Gruppen beherbergen wollen. Aber das vorausgesetzt, sind Gruppen natürlich eine gewisse Sicherheit, dass tatsächlich eine gemeldete Anzahl Gäste im Hotel übernachten wird. Und auch die Buchung dieser Gruppenübernachtungen kann über das Internet erfolgen. Hier werden dann die ersten Daten aller Reisegäste bereits in die Kassensoftware im Kassensystem übertragen, was dann die Verwaltungsarbeit bei der Ankunft erleichtert und verkürzt. Das im Hotel genutzte Kassensystem kann aber nicht nur all diese genannten Vorzüge leisten, die den Gast direkt betreffen. Ein Hotel-Kassensystem kann auch viel im Back-Office-Bereich und im Hintergrund erarbeiten und unterstützen. Dabei ist es möglich, dass natürlich die betriebswirtschaftliche Buchhaltung Zugriff auf das Kassensystem hat, damit alle relevanten Vorgänge sofort verbucht werden können. Auch wird kaum ein Gast mitbekommen, dass auch die Arbeitszeiterfassung über ein modernes Kassensystem möglich ist. Das Hotelkassensystem ist also alles in allem eine gute Unterstützung dafür, Kosten einzusparen zu senken und auch zum Teil zu vermeiden.
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Kassensystem im Hotelbetrieb
Ein Kassensystem ist eine EDV-Lösung zur Vernetzung von Registrierkassen und Scanner-Kassen in einem Warenwirtschaftssystem. Im Einzelhandel ist ein POS-Kassen-Platz offensichtlich als Kassenarbeitsplatz eingerichtet. Ein Kassensystem in Hotels hingegen ist überwiegend so diskret platziert, dass die Aufmerksamkeit der Gäste auf die genutzte Kasse minimiert ist. Schließlich sollen die Gäste sich nicht auf Kassen und Kassensysteme konzentrieren, wenn sie einen Hotelaufenthalt anderweitig zu begründen wissen. Eine gewisse Diskretion ist natürlich im Hotelwesen ohnehin wichtig, was auch den Umgang mit der hier genutzten Kasse betrifft. Ein Hotel-Kassensystem ist sehr vielseitig einsetzbar und keineswegs ausschließlich für die Abrechnung von Übernachtungen nutzbar. Die Arbeitszeiterfassung aller Mitarbeiter ist problemlos über die Kassensoftware eines Kassensystems möglich. Außerdem können Warenbewegungen über Kassensysteme verwaltet werden. Schließlich sind für die Verpflegung der Hotelgäste Lebensmittel zu beschaffen, und eben dies kann von der Bestellung über die Lieferung und über die Zubereitung bis hin zur Speisen- und Menüausgabe mit der Kassensoftware erfasst, verwaltet und verarbeitet werden. Auch die Preiskalkulation über ein Kalkulationsprogramm kann mit modernen Kassensystemen erfolgen. Im Back-Office-Bereich kann desweiteren die Gehaltsabrechnung mit Hilfe der Kassensoftware getätigt werden, da ja die Zeiterfassung im Kassensystem hinterlegt ist. So können alle Mitarbeiter eine zeitgenaue Gehalts- und Lohnabrechnung bekommen. Gäste bekommen von all dem in aller Regel nichts mit. Schließlich sind Hotel-Kassensysteme so diskret platzierbar, dass eben nur die Mitarbeiter damit zu tun haben. Die Kassensoftware eines Hotels kann auch eine Verbindung zu örtlichen Tourismusverbänden haben, worüber für die Gäste Tagesausflüge und Ausflugsprogramme zusammengestellt werden können. Auch Termine und Tipps zu Sehenswürdigkeiten vor Ort und in der Region können über das Kassensystem des Hotels gesucht werden, wenn zum Tourismusbüro eine Leitung existiert. Da viele Hotels auch die Buchungsmöglichkeit über das Internet anbieten, ist hier natürlich auch eine Verbindung zur Kassensoftware gegeben. Bei der Buchung über das weltweite Netz werden die Grunddaten des Gastes in die Kassensysteme der Hotels übertragen, womit wieder einmal Zeit gespart wird, nämlich beim Einchecken. Und diese Zeit steht dem Gast für die wirklich interessanten Dinge bei einem Hotelaufenthalt zur Verfügung.
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